Diese Erklärung legt dar, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie valevyn.shop besuchen oder bei uns kaufen, warum wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Wir wenden die UK GDPR, die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die geltenden nationalen Datenschutzgesetze an.
Wer verantwortlich ist
Verantwortlicher ist PEACEFUL HOOLIGAN LIMITED, handelnd als VALEVYN, 11-13 Clough Street East, Stoke-On-Trent, England, ST1 4FB, company number 04700550. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie an support@valevyn.shop.
Was wir erheben und warum
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer, Bestelldetails | Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung, Versand von Bestell- und Versandbestätigungs-E-Mails, Abwicklung von Retouren und Widerrufen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Zahlungsinformationen | Abwicklung von Zahlung und Rückerstattung. Kartendaten werden direkt bei unserem Zahlungsdienstleister eingegeben; wir erhalten nur den Zahlungsstatus, den Kartentyp und die letzten vier Ziffern | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Bestell- und Rechnungsunterlagen | Erfüllung buchhalterischer und steuerrechtlicher Pflichten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Kontodaten (falls Sie ein Konto anlegen): E-Mail, Passwort (verschlüsselt gespeichert), gespeicherte Adressen, Bestellhistorie | Zugriff auf Ihre Bestellungen und schnellerer Bezahlvorgang | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Nachrichten, die Sie uns senden (Kontaktformular, E-Mail, Telefon), und Widerrufsanträge | Beantwortung Ihrer Fragen und Bearbeitung Ihrer Anliegen | Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f) |
| Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten | Sichere Bereitstellung der Website, Missbrauchsverhinderung, Schätzung Ihres Landes zur Anzeige der richtigen Währung | Berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Shop (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Betrugspräventionssignale, die von unseren Zahlungsdienstleistern während des Bezahlvorgangs erfasst werden | Verhinderung von Kartenbetrug | Berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung, wir erstellen keine Marketingprofile und wir versenden keine Newsletter. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
An wen wir Daten weitergeben
- Zahlungsdienstleister — Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe Payments UK Ltd.) für Kartenzahlungen und PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., falls Sie PayPal wählen, sofern diese Zahlungsmethoden beim Bezahlvorgang angeboten werden. Sie verarbeiten Zahlungsdaten als eigenständige Verantwortliche oder als unsere Auftragsverarbeiter gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
- Versanddienstleister und unser Fulfillment-Partner — Ihr Name, Ihre Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer, damit das Paket verpackt, zugestellt und verfolgt werden kann.
- Hosting und E-Mail — unser Webhosting-Anbieter (Hostinger) speichert die Website und ihre Datenbank; unser E-Mail-Anbieter versendet Bestell- und Support-E-Mails. Sie agieren als Auftragsverarbeiter im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen.
- Behörden — wo wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise Steuerbehörden.
Internationale Datenübermittlungen
Einige Anbieter verarbeiten Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und des Europäischen Wirtschaftsraums, beispielsweise in den Vereinigten Staaten. Wo dies geschieht, ist die Übermittlung durch einen Angemessenheitsbeschluss (wie das EU–US Data Privacy Framework und die UK-Erweiterung) oder durch von der Europäischen Kommission und den britischen Behörden genehmigte Standardvertragsklauseln geschützt.
Wie lange wir Daten aufbewahren
- Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen: 6 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres der Bestellung, wie vom britischen Steuerrecht vorgeschrieben.
- Kundenkonten: bis Sie Ihr Konto löschen oder uns bitten, es zu löschen. Konten ohne Aktivität seit 3 Jahren werden gelöscht.
- Nachrichten und Widerrufsanträge: 3 Jahre, nachdem die Angelegenheit abgeschlossen wurde, oder länger, falls sie Teil einer Bestelldokumentation sind.
- Serverprotokolle: bis zu 30 Tage.
Cookies
Wir verwenden nur Cookies und ähnliche Technologien, die der Shop für seine Funktion benötigt, etwa für Ihren Warenkorb, Ihre Sprache und Ihr Lieferland sowie für die Sicherheit beim Bezahlvorgang. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen. Um eines dieser Rechte wahrzunehmen, schreiben Sie an support@valevyn.shop. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Im Vereinigten Königreich ist dies das Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). In der EU können Sie sich an die Behörde in Ihrem Wohnsitzland wenden, beispielsweise Datatilsynet in Dänemark oder die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes in Deutschland.
Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen. Unsere Zahlungsdienstleister verwenden eine automatisierte Betrugsprüfung beim Bezahlvorgang; falls eine Zahlung abgelehnt wird, können Sie uns kontaktieren und wir werden sie prüfen.
Sicherheit
Die gesamte Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Der Zugriff auf Kundendaten ist auf die Personen beschränkt, die ihn zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen.
Kinder
Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.
Änderungen an dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Verarbeitung ändert. Das Datum oben auf der Seite zeigt die aktuelle Version.