Disse betingelser gælder for alle ordrer, der afgives på valevyn.shop. Læs dem venligst, før du bestiller. Ved at afgive en ordre bekræfter du, at du accepterer dem.
Hvem vi er
valevyn.shop drives af PEACEFUL HOOLIGAN LIMITED, der handler under navnet VALEVYN, et privat aktieselskab registreret i England og Wales under selskabsnummer 04700550. Registreret adresse: 11-13 Clough Street East, Stoke-On-Trent, England, ST1 4FB. E-mail: support@valevyn.shop. Telefon: +44 70 0239 8027. Flere oplysninger findes på vores side Juridiske oplysninger.
Hvem kan bestille
Vores shop er beregnet til forbrugere over 18 år, som bestiller til eget brug. Vi leverer til de lande, der er anført på vores side Forsendelse.
Produkter, størrelser og billeder
- Hver produktside begynder med en specifikationstabel: del-nr., farve, stofsammensætning, mål, vægt, beslag og hvad den passer til. Listen “I kassen” angiver præcist, hvad prisen dækker.
- Hver del sælges separat. Bøllehatte og crossbody-tasker sælges uden lommemoduler, remme, stropper eller halsedisser; lommemoduler, remme, stropper og halsedisser sælges uden den bøllehat eller crossbody-taske, de er vist på. Alt andet vist på et foto (tøj, andre VALEVYN-dele, rekvisitter) er kun styling, medmindre listen “I kassen” angiver andet.
- Bøllehatte fås i to størrelser, S/M (hoved 55–57 cm) og L/XL (hoved 58–60 cm); se Størrelsesguide. Mål er målt på det færdige produkt og kan variere med op til 1 cm.
- Vi viser farver så præcist som muligt, men skærme er forskellige, så den farve, du ser, kan variere lidt.
- Vores produkter er almindelige tøjtilbehør. De er ikke personlige værnemidler, og vi fremsætter ingen påstande om beskyttelse mod vejr eller sollys.
Priser og valuta
- Priser vises i valutaen for dit leveringsland, med valutakoden ved siden af prisen (f.eks. 38 USD, 35 EUR, 30 GBP, 269 DKK eller 389 SEK). Du betaler i den valuta.
- Priser er endelige priser. Eventuel moms, som vi er forpligtet til at opkræve på din ordre, er inkluderet i den viste pris.
- Leveringsomkostninger lægges til ved kassen og vises, før du betaler. Importafgifter eller skatter, som dit lands myndigheder eventuelt opkræver, er forklaret på vores side Forsendelse.
- Hvis et produkt vises med en åbenlyst forkert pris på grund af en teknisk fejl, kontakter vi dig før afsendelse, og du kan annullere ordren med fuld refusion.
- Vi kører pt. ikke kampagner eller rabatkoder. Hvis vi gør det i fremtiden, vil deres betingelser blive vist ved siden af tilbuddet.
Hvordan en aftale indgås
- Du tilføjer produkter til din kurv og går til kassen, hvor du indtaster dine oplysninger og vælger en betalingsmetode.
- Før du afgiver ordren kan du gennemgå alt — produkter, mængder, priser, leveringsomkostninger og adresse — og rette eventuelle fejl ved hjælp af redigeringsmulighederne eller din browsers tilbage-knap.
- Når du klikker “Bestil med betalingspligt”, afgiver du et bindende tilbud om at købe produkterne i din kurv.
- Vi bekræfter modtagelsen af din ordre via e-mail med det samme. Aftalen mellem dig og os indgås med denne ordrebekræftelses-e-mail.
- Hvis vi ikke kan acceptere en ordre (f.eks. fordi en vare er blevet utilgængelig), oplyser vi dig straks og refunderer enhver betaling fuldt ud.
Aftalen kan indgås på engelsk, tysk, dansk, svensk, fransk eller hollandsk, afhængigt af sproget på det websted, du bestiller på. Vi gemmer detaljerne for din ordre, og du modtager dem i din ordrebekræftelses-e-mail. Du kan også se dem i din konto, hvis du opretter en.
Betaling
- De betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, vises ved kassen. Kortbetalinger behandles af vores betalingsudbyder; vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger.
- Din betaling trækkes, når du afgiver ordren.
- Din bank- eller kortudskrift vil vise betalingen som VALEVYN.
- Alle betalinger foretages over en krypteret (HTTPS) forbindelse.
Levering
Vi afsender ordrer inden for 1–3 hverdage. Leveringsomkostninger, leveringstider og oplysninger om told findes på vores side Forsendelse. Risikoen for tab eller skade overgår til dig, når varerne leveres til dig eller til en person, du har angivet.
Fortrydelsesret og returnering
Hvis du er forbruger i EU eller UK, har du lovpligtig ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter levering uden at angive en begrundelse. Derudover accepterer vi returnering af ubrugte varer inden for 30 dage efter levering. Fuld information, herunder standardformularen til fortrydelse og vores online fortrydelsesmulighed, findes i vores politik for Returnering & refusion og på siden Fortryd aftalen her.
Mangelfulde varer og lovpligtig garanti
Vi er ansvarlige for at levere varer, der svarer til deres beskrivelse og er fri for fejl. Hvis en vare er mangelfuld eller ikke som beskrevet, bedes du kontakte os; du har ret til de lovpligtige retsmidler, der er tilgængelige i dit land (såsom reparation, ombytning, prisafslag eller refusion). Vi tilbyder ikke en yderligere kommerciel garanti.
Ansvar
Vi er ansvarlige for forudsigelige tab eller skader forårsaget af vores misligholdelse af disse betingelser eller vores uagtsomhed. Vi er ikke ansvarlige for tab, der ikke var forudsigeligt, da aftalen blev indgået. Intet i disse betingelser begrænser vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller for noget andet ansvar, der ikke kan begrænses ved lov, og intet påvirker dine lovpligtige rettigheder som forbruger.
Personoplysninger
Vi bruger kun dine personoplysninger som beskrevet i vores Fortrolighedspolitik.
Klager og tvister
Hvis du har en klage, bedes du sende en e-mail til support@valevyn.shop. Vi svarer inden for to hverdage og sigter mod at løse enhver klage inden for 14 dage.
Vi er ikke forpligtet og ikke villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugerklægenævn.
Gældende lovgivning
Disse betingelser er underlagt loven i England og Wales. Hvis du er forbruger bosat i et andet land, bevarer du beskyttelsen af de tvungne forbrugerlove i dit bopælsland, og du kan anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland.
Ændringer i disse betingelser
Vi kan opdatere disse betingelser fra tid til anden. Den version, der er gældende, når du afgiver din ordre, gælder for den pågældende ordre.