Dessa villkor gäller för varje beställning som görs på valevyn.shop. Läs igenom dem innan du beställer. Genom att lägga en beställning bekräftar du att du accepterar dem.
Vilka vi är
valevyn.shop drivs av PEACEFUL HOOLIGAN LIMITED, som bedriver verksamhet under namnet VALEVYN, ett privat aktiebolag registrerat i England och Wales under bolagsnummer 04700550. Registrerad adress: 11-13 Clough Street East, Stoke-On-Trent, England, ST1 4FB. E-post: support@valevyn.shop. Telefon: +44 70 0239 8027. Mer information finns på vår sida Juridisk information.
Vem kan beställa
Vår butik är avsedd för konsumenter som är 18 år eller äldre och som beställer för eget bruk. Vi levererar till de länder som anges på vår sida Frakt.
Produkter, storlekar och bilder
- Varje produktsida börjar med en specifikationstabell: art.-nr., färg, materialsammansättning, mått, vikt, beslag och vad den passar till. Listan ”I förpackningen” anger exakt vad priset omfattar.
- Varje del säljs separat. Hattar och väskor säljs utan fickmoduler, band, axelremmar eller halsdukar; fickmoduler, band, axelremmar och halsdukar säljs utan den hatt eller väska som de visas på. Allt annat som visas på ett foto (kläder, andra VALEVYN-delar, rekvisita) är endast styling om inte listan ”I förpackningen” anger något annat.
- Hattar finns i två storlekar, S/M (huvud 55–57 cm) och L/XL (huvud 58–60 cm); se Storleksguiden. Måtten tas på den färdiga produkten och kan variera med upp till 1 cm.
- Vi visar färger så noggrant vi kan, men skärmar skiljer sig åt, så färgen du ser kan variera något.
- Våra produkter är vardagliga klädaccessoarer. De är inte personlig skyddsutrustning, och vi gör inga påståenden om skydd mot väder eller solljus.
Priser och valuta
- Priserna visas i valutan för ditt leveransland, med valutakoden bredvid priset (till exempel 38 USD, 35 EUR, 30 GBP, 269 DKK eller 389 SEK). Du betalar i den valutan.
- Priserna är slutpriser. Eventuell moms som vi är skyldiga att ta ut på din beställning ingår i det visade priset.
- Fraktkostnader läggs till i kassan och visas innan du betalar. Importtullar eller skatter som kan tas ut av ditt lands myndigheter förklaras på vår sida Frakt.
- Om en produkt visas med ett uppenbart felaktigt pris på grund av ett tekniskt fel kontaktar vi dig innan avsändning, och du kan avbeställa med full återbetalning.
- Vi har för närvarande inga kampanjer eller rabattkoder. Om vi har det i framtiden kommer villkoren att visas bredvid erbjudandet.
Hur ett avtal ingås
- Du lägger till produkter i din varukorg och går till kassan, där du anger dina uppgifter och väljer betalningsmetod.
- Innan du lägger beställningen kan du granska allt – produkter, antal, priser, fraktkostnad och adress – och rätta eventuella fel med hjälp av redigeringsalternativen eller webbläsarens bakåtknapp.
- När du klickar på ”Beställ med betalningsskyldighet” gör du ett bindande erbjudande om att köpa produkterna i din varukorg.
- Vi bekräftar mottagandet av din beställning via e-post direkt. Avtalet mellan dig och oss ingås med detta orderbekräftelsemail.
- Om vi inte kan acceptera en beställning (till exempel för att en artikel har blivit otillgänglig) meddelar vi dig omgående och återbetalar hela betalningen.
Avtalet kan ingås på engelska, tyska, danska, svenska, franska eller nederländska, beroende på språket på den webbplats du beställer från. Vi sparar uppgifterna för din beställning, och du får dem i ditt orderbekräftelsemail. Du kan också se dem i ditt konto om du skapar ett.
Betalning
- De betalningsmetoder som är tillgängliga för din beställning visas i kassan. Kortbetalningar behandlas av vår betalleverantör; vi ser eller lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter.
- Din betalning dras när du lägger beställningen.
- På ditt bank- eller kortutdrag kommer debiteringen att visas som VALEVYN.
- Alla betalningar görs över en krypterad (HTTPS) anslutning.
Leverans
Vi skickar beställningar inom 1–3 arbetsdagar. Fraktkostnader, leveranstider och information om tull finns på vår sida Frakt. Risken för förlust eller skada övergår till dig när varorna levereras till dig eller till en person du har namngett.
Ångerrätt och returer
Om du är konsument i EU eller Storbritannien har du lagstadgad rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter leverans utan att ange orsak. Dessutom accepterar vi returer av oanvända varor inom 30 dagar efter leverans. Fullständig information, inklusive standardformuläret för ångerrätt och vår onlinefunktion för ångerrätt, finns i vår policy för Returer & Återbetalningar och på sidan Frånträd avtalet här.
Felaktiga varor och lagstadgad garanti
Vi ansvarar för att leverera varor som överensstämmer med sin beskrivning och är fria från fel. Om en vara är felaktig eller inte som beskriven, kontakta oss; du har rätt till de lagstadgade rättsmedel som finns tillgängliga i ditt land (såsom reparation, utbyte, prisnedsättning eller återbetalning). Vi erbjuder ingen ytterligare kommersiell garanti.
Ansvar
Vi ansvarar för förutsebar förlust eller skada som orsakats av vårt brott mot dessa villkor eller vår vårdslöshet. Vi ansvarar inte för förlust som inte var förutsebar när avtalet ingicks. Ingenting i dessa villkor begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, för bedrägeri, eller för något annat ansvar som inte kan begränsas enligt lag, och ingenting påverkar dina lagstadgade rättigheter som konsument.
Personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter endast enligt vad som beskrivs i vår Integritetspolicy.
Klagomål och tvister
Om du har ett klagomål, skicka ett e-postmeddelande till support@valevyn.shop. Vi svarar inom två arbetsdagar och strävar efter att lösa varje klagomål inom 14 dagar.
Vi är inte skyldiga och inte villiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumenttvistnämnd.
Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av lagen i England och Wales. Om du är konsument bosatt i ett annat land behåller du skyddet av de tvingande konsumentlagarna i ditt hemland, och du kan väcka talan vid domstolarna i ditt hemland.
Ändringar av dessa villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor då och då. Den version som gäller när du lägger din beställning tillämpas på den beställningen.