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Qui nous sommes
valevyn.shop est exploité par PEACEFUL HOOLIGAN LIMITED, exerçant sous le nom de VALEVYN, société à responsabilité limitée immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 04700550. Siège social : 11-13 Clough Street East, Stoke-On-Trent, England, ST1 4FB. E-mail : support@valevyn.shop. Téléphone : +44 70 0239 8027. Vous trouverez plus de détails sur notre page Mentions légales.
Qui peut commander
Notre boutique s’adresse aux consommateurs âgés de 18 ans ou plus qui commandent pour leur usage personnel. Nous livrons dans les pays indiqués sur notre page Livraison.
Produits, tailles et images
- Chaque page produit commence par un tableau de caractéristiques : référence, couleur, composition du tissu, dimensions, poids, quincaillerie et compatibilités. La liste « Dans la boîte » indique exactement ce que le prix couvre.
- Chaque pièce est vendue séparément. Les bobs et les sacs bandoulière sont vendus sans module poche, cordon, sangle ni tour de cou ; les modules poche, cordons, sangles et tours de cou sont vendus sans le bob ou le sac bandoulière sur lequel ils sont présentés. Tout autre élément visible sur une photo (vêtements, autres pièces VALEVYN, accessoires de mise en scène) relève uniquement de la présentation, sauf indication contraire dans la liste « Dans la boîte ».
- Les bobs existent en deux tailles, S/M (tour de tête 55–57 cm) et L/XL (tour de tête 58–60 cm) ; voir le Guide des tailles. Les dimensions sont mesurées sur le produit fini et peuvent varier jusqu’à 1 cm.
- Nous présentons les couleurs aussi fidèlement que possible, mais les écrans diffèrent : la couleur que vous voyez peut varier légèrement.
- Nos produits sont des accessoires vestimentaires du quotidien. Ils ne constituent pas des équipements de protection individuelle et nous ne formulons aucune allégation de protection contre les intempéries ou le soleil.
Prix et devise
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- Les prix sont des prix finaux. La TVA que nous sommes tenus de facturer sur votre commande est incluse dans le prix affiché.
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- Si un produit est affiché avec un prix manifestement erroné en raison d’une erreur technique, nous vous contactons avant l’expédition et vous pouvez annuler la commande avec un remboursement intégral.
- Nous ne proposons actuellement ni promotions ni codes de réduction. Si cela devait changer, leurs conditions seront indiquées à côté de l’offre.
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Paiement
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Livraison
Nous expédions les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés. Les frais de livraison, les délais de livraison et les informations douanières figurent sur notre page Livraison. Le risque de perte ou de dommage vous est transféré lorsque les marchandises vous sont livrées ou sont livrées à une personne que vous avez désignée.
Droit de rétractation et retours
Si vous êtes un consommateur dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous disposez d’un droit légal de vous rétracter de votre achat dans les 14 jours suivant la livraison, sans avoir à motiver votre décision. En outre, nous acceptons les retours d’articles non utilisés dans les 30 jours suivant la livraison. Toutes les informations, y compris le formulaire type de rétractation et notre fonction de rétractation en ligne, figurent dans notre politique Retours & Remboursements et sur la page Se rétracter du contrat ici.
Produits défectueux et garantie légale
Nous sommes responsables de la fourniture de biens conformes à leur description et exempts de défauts. Si un article est défectueux ou non conforme à sa description, veuillez nous contacter ; vous avez droit aux recours légaux prévus dans votre pays (tels que la réparation, le remplacement, la réduction du prix ou le remboursement). Nous n’offrons pas de garantie commerciale supplémentaire.
Responsabilité
Nous sommes responsables des pertes ou dommages prévisibles causés par notre manquement à ces conditions ou par notre négligence. Nous ne sommes pas responsables des pertes qui n’étaient pas prévisibles lors de la conclusion du contrat. Aucune clause de ces conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude, ni pour toute autre responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, et rien n’affecte vos droits légaux en tant que consommateur.
Données personnelles
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Réclamations et litiges
Si vous avez une réclamation, veuillez écrire à support@valevyn.shop. Nous répondons dans les deux jours ouvrés et nous nous efforçons de résoudre chaque réclamation dans les 14 jours.
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Droit applicable
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Modifications de ces conditions
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