Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die je op valevyn.shop plaatst. Lees ze voordat je bestelt. Door een bestelling te plaatsen bevestig je dat je ze accepteert.
Wie we zijn
valevyn.shop wordt beheerd door PEACEFUL HOOLIGAN LIMITED, handelend onder de naam VALEVYN, een private limited company geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 04700550. Statutair adres: 11-13 Clough Street East, Stoke-On-Trent, England, ST1 4FB. E-mail: support@valevyn.shop. Telefoon: +44 70 0239 8027. Meer informatie staat op onze pagina Juridische informatie.
Wie kan bestellen
Onze shop is bedoeld voor consumenten van 18 jaar of ouder die voor eigen gebruik bestellen. We leveren aan de landen die op onze pagina Verzending staan vermeld.
Producten, maten en afbeeldingen
- Elke productpagina begint met een specificatietabel: onderdeelnr., kleur, stofsamenstelling, afmetingen, gewicht, hardware en waar het op past. In de lijst “In de doos” staat precies wat de prijs omvat.
- Elk onderdeel wordt afzonderlijk verkocht. Bucket hats en crossbody tassen worden verkocht zonder zakmodules, kinbanden, schouderbanden of nekmwarmers; zakmodules, kinbanden, schouderbanden en nekwarmers worden verkocht zonder de bucket hat of crossbody tas waarop ze zijn afgebeeld. Alles wat verder op een foto te zien is (kleding, andere VALEVYN-onderdelen, props) is enkel styling, tenzij de lijst “In de doos” anders aangeeft.
- Bucket hats zijn verkrijgbaar in twee maten: S/M (hoofdomtrek 55–57 cm) en L/XL (hoofdomtrek 58–60 cm); zie de Maatgids. Afmetingen worden gemeten op het eindproduct en kunnen tot 1 cm afwijken.
- We tonen kleuren zo nauwkeurig mogelijk, maar beeldschermen verschillen, dus de kleur die je ziet kan licht afwijken.
- Onze producten zijn alledaagse kledingaccessoires. Het zijn geen persoonlijke beschermingsmiddelen en we doen geen uitspraken over bescherming tegen weer of zonlicht.
Prijzen en valuta
- Prijzen worden getoond in de valuta van je land van levering, met de valutacode naast de prijs (bijvoorbeeld 38 USD, 35 EUR, 30 GBP, 269 DKK of 389 SEK). Je betaalt in die valuta.
- Prijzen zijn eindprijzen. Eventuele btw die we over je bestelling moeten heffen is inbegrepen in de getoonde prijs.
- Verzendkosten worden bij het afrekenen toegevoegd en getoond voordat je betaalt. Invoerrechten of belastingen die door de autoriteiten van je land kunnen worden geheven, worden uitgelegd op onze pagina Verzending.
- Als een product met een duidelijk onjuiste prijs wordt getoond door een technische fout, nemen we contact met je op voor verzending en kun je de bestelling annuleren met een volledige terugbetaling.
- We voeren momenteel geen promoties of kortingscodes. Als we dat in de toekomst wel doen, worden de voorwaarden ervan getoond naast het aanbod.
Hoe een overeenkomst tot stand komt
- Je voegt producten toe aan je winkelwagen en gaat naar de kassa, waar je je gegevens invoert en een betaalmethode kiest.
- Voordat je de bestelling plaatst kun je alles bekijken — producten, aantallen, prijzen, verzendkosten en adres — en eventuele fouten corrigeren met de bewerkingsopties of de terugknop van je browser.
- Wanneer je op “Bestellen met betalingsverplichting” klikt, doe je een bindend aanbod om de producten in je winkelwagen te kopen.
- We bevestigen ontvangst van je bestelling direct per e-mail. De overeenkomst tussen jou en ons komt tot stand met deze bevestigingsmail.
- Als we een bestelling niet kunnen accepteren (bijvoorbeeld omdat een artikel niet meer beschikbaar is), laten we je dit snel weten en betalen we elke betaling volledig terug.
De overeenkomst kan worden gesloten in het Engels, Duits, Deens, Zweeds, Frans of Nederlands, afhankelijk van de taal van de site waarop je bestelt. We bewaren de gegevens van je bestelling en je ontvangt ze in je bevestigingsmail. Je kunt ze ook bekijken in je account als je er een aanmaakt.
Betaling
- De betaalmethoden die beschikbaar zijn voor je bestelling worden bij het afrekenen getoond. Kaartbetalingen worden verwerkt door onze betalingsprovider; wij zien of bewaren nooit je volledige kaartgegevens.
- Je betaling wordt geïnd wanneer je de bestelling plaatst.
- Op je bank- of kaartafschrift staat de afschrijving vermeld als VALEVYN.
- Alle betalingen worden gedaan via een versleutelde (HTTPS) verbinding.
Levering
We verzenden bestellingen binnen 1–3 werkdagen. Verzendkosten, levertijden en informatie over douane staan op onze pagina Verzending. Het risico van verlies of beschadiging gaat op jou over wanneer de goederen aan jou of aan een door jou aangewezen persoon worden geleverd.
Herroepingsrecht en retourzendingen
Als je een consument bent in de EU of het VK, heb je een wettelijk recht om binnen 14 dagen na levering van je aankoop af te zien zonder opgave van reden. Daarnaast accepteren we retourzendingen van ongebruikte artikelen binnen 30 dagen na levering. Volledige informatie, inclusief het modelformulier voor herroeping en onze online herroepingsfunctie, staat in ons beleid voor Retourzendingen & terugbetalingen en op de pagina Herroep de overeenkomst hier.
Defecte goederen en wettelijke garantie
Wij zijn verantwoordelijk voor het leveren van goederen die aan hun omschrijving voldoen en vrij zijn van gebreken. Als een artikel defect is of niet als beschreven, neem dan contact met ons op; je hebt recht op de wettelijke rechtsmiddelen die beschikbaar zijn in je land (zoals reparatie, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling). We bieden geen aanvullende commerciële garantie.
Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor voorzienbare schade die wordt veroorzaakt door onze schending van deze voorwaarden of onze nalatigheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die niet voorzienbaar was toen de overeenkomst werd gesloten. Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude, of voor enige andere aansprakelijkheid die niet wettelijk kan worden beperkt, en niets tast je wettelijke rechten als consument aan.
Persoonsgegevens
We gebruiken je persoonsgegevens alleen zoals beschreven in ons Privacybeleid.
Klachten en geschillen
Als je een klacht hebt, stuur dan een e-mail naar support@valevyn.shop. We reageren binnen twee werkdagen en streven ernaar elke klacht binnen 14 dagen op te lossen.
Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie.
Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Engeland en Wales. Als je een consument bent die in een ander land woont, behoud je de bescherming van de dwingende consumentenwetten van je land van verblijf, en je kunt een procedure aanspannen bij de rechtbanken van je land van verblijf.
Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die van kracht is wanneer je je bestelling plaatst, is van toepassing op die bestelling.